華中天創設計分享：2019年文旅產業發展的重點注意事項？

　　文化旅游產業是旅游產業的重要組成部分，從中國各省近年來的政策導向和居民生活實際情況結合來看，文旅產業的發展已經到了轉型升級的時候。華中天創設計今天跟您一起看看2019年文旅產業發展有哪些重點。

　　重點一、傳統景區的轉型升級

　　根據文化和旅游部在2018年四季度的發布會上顯示，各地已有981個景區實施免費開放或降價措施，另外，驢媽媽旅游網創始人洪清華曾說過80%的景區不賺錢，可見，隨著消費升級，傳統景區轉型升級迫在眉睫。

　　01.業態結構優化

　　將單一的前端門票經濟模式向側重后端綜合消費模式轉移，構建豐富的后端產品體系，改善盈利模式

　　02.空間結構優化

　　改變傳統點線形式的區域發展結構，逐漸完善多軸網絡結構，實現區域資源聯動發展

　　03.產品結構優化

　　結合景區資源特性，合理優化產品組合和布局，有效提高產品質量和產品吸引力

　　04.服務結構優化

　　著力提升服務品質，加大硬軟件智慧化水平，提供便捷的旅途服務

　　05.市場結構優化

　　鎖定目標客源市場，基于主打產品，加大市場宣傳和推廣，有效提高市場知名度和市場占有率

　　旅游業從觀光向休閑度假轉型，實質是從文化接觸向文化融合的轉變

　　隨著文化和旅游部的成立，以“旅游+”為主要發展模式的旅游產業跨界融合已經成為未來旅游產業結構調整的重要方向。休閑旅游一方便標志著游客休閑方式的轉變，另一方面是旅游產業內部由觀光向休閑度假的轉變。

　　重點二、跨領域的產業協同發展

　　城市更新中對老廠房、老街區的提升改造；鄉村振興中的村落轉型升級，在保存歷史文化脈絡的同時，嫁接新的功能，滿足文化旅游消費時代對文化、藝術、休閑、創新創業的需求。

　　重點三、鄉村旅游向縱深發展

　　從2017年十九大報告提出“鄉村振興”戰略開始，國家各個層面共同發力，推動鄉村建設。2018年鄉村振興戰略得到了迅猛發展，相關鄉村政策也有所導向，2019年鄉村振興將從產業融合、科技支撐、金融投入、完善基礎設施、減免稅等方面補齊鄉村發展短板。

　　重點四、跨行政區的區域協同發展

　　國家深化推進區域合作，構建文旅區域協同發展新格局

　　當前，我國區域發展進入新階段，長三角、粵港澳、京津冀三大城市群成為引領中國高質量發展的動力源，以這些區域為標桿引領，帶動全國經濟發展，促進區域協調發展，將成為國家抓區域發展的重點戰略。

　　交通的高效便捷促進區域旅游協同發展

　　從自行車到家庭轎車；從時速幾十公里的綠皮火車，到時速300多公里的高鐵；從長時間排隊只為搭上一輛公交車，到如今一點手機就能叫到網約車……40年間，我國居民的出行方式加速升級換代，取得了巨大進步。

　　除了乘坐高鐵，乘坐飛機也開始成為普通百姓的一個出行方式。高效便捷的出行方式，讓空間距離被無限拉近。

　　重點五、文旅IP的創新發展

　　文旅IP，從引入到原創

　　隨著IP概念的引入及開發，IP的類別逐漸豐富，目前較為常見的有游戲IP、文學IP、形象IP、動畫IP、個人IP、小鎮IP等6種，IP概念不斷豐富和擴展，未來將會有更多的原創IP出現。

　　傳統文化的現代旅游演繹

　　2019年春節，世界各地的觀眾們將有望“進宮過大年”。屆時北京紫禁城將按照宮里的年節禮儀，用豐富的藏品裝飾一新：每座宮殿、每個庭院都將宮燈高懸、張燈結彩，貼春聯，掛福字，不僅有沉浸式的深度體驗，還可以品嘗御膳房的美味小吃……

　　故宮博物院主題性綜合文化創意

　　“故宮中國節” 立足中國傳統節日，運用多媒體展示、場景還原等多層次藝術與科技手段，再現傳統喜慶的年節風俗，讓人們在歡笑中體驗傳統節日蘊含的智慧與情感。

　　“金榜題名” 通過年輕人喜聞樂見的呈現方式和先進的科技應用，結合非遺文化傳承，在全國各地落地沉浸互動式展演，策劃各種主題活動，組織教育研學，推出精美實用的配套文創用品。

　　“宮囍·龍鳳呈祥” 將提取宮廷大婚禮儀中的吉祥喜慶、盛大美好的元素，結合故宮專家、學者及民間手藝匠人大師群體的專業交流，通過數字多媒體、婚紗秀、互動體驗、空間陳設、文創產品等多樣化形式，讓中華優秀傳統文化融入老百姓的現代生活。

　　重點六、旅游公共服務體系的進一步建設

　　旅游公共服務體系日趨完善，服務水平不斷增強

　　隨著消費升級，游客的旅游需求不僅注重休閑娛樂，更重視身心舒暢等精神層面體驗，游客訴求多樣化，而享受的服務質量和收到的旅游信息深刻影響游客的度假體驗。因此，旅游目的地圍繞游客訴求，除了完善硬件服務之外，還不斷提高柔性服務，目的地的公共服務品質在不斷提升。

　　借助于大數據和云計算構建景區智慧云，通過算法和定向推薦，為游客提供精準服務，同步達到監管和服務的功能。

　　重點七、OTA的定制化轉型

　　依托互聯網、大數據、云計算等現代技術，實現旅游資源與多樣化市場需求的高效對接

　　重點八、人才培養將出現新的探索

　　人才一直是制約行業發展的關鍵因素，隨著科技的發展，時代的更迭，人員結構的不斷變化，企業需要不斷的樹立新的職業觀念、培養復合型人才、開發滿足人工智能時代對人才的需求。

　　重點九、高品質服務仍然是建設重點

　　旅游廁所革命的最終受益者是游客和當地居民，堅持“以人為本”的發展和建設思想，增加母嬰專用衛生間、殘障人士專用衛生間、父母和小朋友可以一同使用的第三衛生間，兼顧國人與外國人差異化如廁習慣等，更加注重人性化設計和人文感情關懷是擁有較高人文素養和目的地人性關懷的重要展現。

　　隨著大眾旅游從初級階段向中產階段演化，少數人追求的旅游品質快速演化為愈加普遍性的品質旅游。

　　華中天創設計認為，當前的文旅產業已經不再是盲目抓錢的時候了，消費者更加理性化，目的地旅游價格、旅游交通服務、旅游餐飲服務、旅游住宿服務、旅游購物服務、旅游娛樂服務、旅游景點服務、旅游公共服務等環節都需要對應做出更加細致的規劃和提升，游客滿意度是評價服務質量的關鍵。也是一個文旅項目最終能否長遠發展的關鍵。